Solicite una cubeta con 2 sabores diferentes y me lo enviaron de un solo sabor de los solicitados, el tiempo de espera en llegar el domicilio fue de 2 horas y media.

Excelente atención y servicio al cliente.

Tuve mala experiencia con este pedido. No están pendientes de los pedidos que se realizan por la página web. El día 3 de febrero realicé el pedido a las 3:20pm, pasó una hora y no recibía razón, tuve que llamar para que se percataran de que estaba pendiente y el pedido lo recibí a las 5:15pm dos horas después y uno de los ítems venía con un sabor diferente al solicitado. Por ley ustedes como empresa deben tener en el sitio web un canal para PQRS pero no encontré y por whatsapp fueron evasivos al darme un correo para colocar la queja hasta que me dieron uno. Con esto no cuestiono la calidad de los productos. Sino del descuido para despachar.

No llego a tiempo con el pedido

Súper deliciosos, exquisito el sabor de los helados

Hace un par de años este era nuestro helado favorito, pero, luego de aguantar VARIOS domicilios TAN REGULARES, ya definitivamente no más. No leen las indicaciones, envían los helados "como salga" y la cobertura de chocolate es cada vez más y más escasa. Supongo que debo agradecer que esta vez si me enviaron los dos sabores de helado y no llegó tan derretido.

delicioso, sin ninguna queja, y fácil acceso a la compra en linea

El helado llegó derretido